Organizaciona psihologija, koja se često naziva industrijsko-organizacionom psihologijom, je dinamična oblast u kojoj psihološke skale postaju suštinski alati za udubljivanje u složenu dinamiku radnog mesta. Istraživači u ovoj oblasti koriste ove skale da ispitaju dinamiku radnog mesta, angažovanje zaposlenih i zadovoljstvo poslom. Na taj način stiču sveobuhvatno razumevanje faktora koji utiču na uspeh organizacije i dobrobit zaposlenih, upravljajući tokom organizacionih strategija.
U okviru organizacione psihologije, Indeks opisa poslova (Items of the Job Descriptive Index (JDI)) predstavlja tipičan primer kako se psihološke skale koriste u praktične svrhe. Pravi put koji su predstavili Smit, Kendal i Hulin 1969. godine, JDI, služi kao kompas koji omogućava organizacijama da se kreću kroz višestruki pejzaž zadovoljstva poslom.
Indeks opisa poslova (JDI)
JDI se sastoji od niza stavki koje se zaposlenima često predstavljaju kao anketa, gde se od njih traži da ocene svoje zadovoljstvo različitim aspektima svog posla koristeći format odgovora tipa Likert.
Sam rad: Koliko ste zadovoljni vrstom posla koji radite?
Količina odgovornosti: Da li ste zadovoljni količinom odgovornosti koju imate?
Mogućnosti za napredovanje: Koliko ste zadovoljni mogućnostima za napredovanje?
Šanse za unapređenje: Da li ste zadovoljni šansama za unapređenje?
Vaše kolege: Koliko ste zadovoljni svojim kolegama?
Vaš supervizor: Da li ste zadovoljni svojim pretpostavljenim?
Politika i procedure kompanije: Koliko ste zadovoljni politikom i procedurama kompanije?
Kvalitet tehničke podrške: Da li ste zadovoljni kvalitetom tehničke podrške?
Uslovi rada: Koliko ste zadovoljni uslovima rada?
Plata i beneficije: Da li ste zadovoljni svojom platom i beneficijama?
JDI nudi sveobuhvatnu procenu zadovoljstva zaposlenih različitim aspektima njihovog posla. Ove stavke obuhvataju i unutrašnje i eksterne faktore koji doprinose zadovoljstvu poslom. Istraživači i organizacije se oslanjaju na JDI da bi odredili oblasti za poboljšanje na radnom mestu, čime se poboljšavaju dobrobit i produktivnost zaposlenih. Praktični uticaj JDI u oblasti organizacione psihologije naglašava značaj psiholoških skala u oblikovanju organizacionih strategija i promovisanju dobrobiti zaposlenih.
