EN | PT | TR | RO | BG | SR
;


NEXT TOPIC

СЪДЪРЖАНИЕ НА ЕДИНИЦАТА




Глава 4. КАЧЕСТВЕНИ ИЗСЛЕДОВАТЕЛСКИ МЕТОДИ




Цел 1 - Представяне на наблюдението и неговите видове.

Цел 2 - Даване на насоки за използването на различните видове интервюта.

Цел 3 - Разяснете използването на интервю с фокус група.

Цел 4 - Обяснете същността на биографичния изследователски метод.

Цел 5 - Обяснете използването на качествени проучвания.



Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).

Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).


Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).


Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).


Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).


Качественото наблюдение е наблюдение, при което изследователят води полеви записки за поведението и дейностите на хората на мястото на изследването по неструктуриран или полуструктуриран начин (като използва някои предварителни въпроси, на които изследователят иска да намери отговори). Качествените наблюдатели могат да влизат в различни роли - от неучастващи до пълноправни участници.

Наблюдението в тесния смисъл на думата е най-старият и естествен метод за събиране на факти, значително подобрен в днешно време. Обикновеното наблюдение е несистематично, непланирано, случайно, неточно и вместо да получи точни данни, наблюдателят получава само недостатъчно подредени впечатления. Началото на науката в Древна Гърция се основава на наблюдението. От биологията до историята и от Аристотел до Херодот очите са играли важна роля в регистрирането на явленията и събитията от природния и социалния свят. Това е още по-очевидно в съвременните науки, като физика, астрономия, химия и т.н., чието развитие и диференциране всъщност започва с наблюдения, насочени към различни елементи на предметната действителност (Pečujlić, 1982, p. 103). Като специфичен метод наблюдението се разпространява и в социалните науки, въпреки че се развива и в тях, най-вече в историята и психологията. Поради това то се използва като един от основните методи за събиране на данни във всички науки - от икономиката до социологията.

За разлика от обикновеното, вулгарното наблюдение, с което то има някои общи черти и произход, научното наблюдение се определя като планирано и систематично събиране на факти чрез пряко сетивно възприемане на социални явления. Планът или системата се характеризира с редица особености. На първо място то предполага организирано наблюдение, което по-нататък предполага създаването на всички условия, свързани с определена система, и ред при провеждането на наблюдението, което осигурява преодоляването на волунтаризма и произвола на процедурата. След това то предполага прецизност, която се отнася до изпълнението на всички норми, определящи точността на измерването на сетивните възприятия. И накрая, налице е обективността на наблюдението, която също се постига с помощта на нормите, които ръководят личните желания и стремежи на наблюдателя. Целта е детайлите да се записват по възможно най-обективен начин, като се избягват интерпретациите и изводите и се оставят настрана собствените предубеждения (Angrosino, 2007, с. 42). Спецификата на наблюдението следователно се състои в процедурите, разработени за контролирането му, така че то да може да даде плодотворни научни резултати (Pečujlić, 1982, с. 103).






Груповите интервюта се провеждат с групи от хора (обикновено 6-12 души), подбрани специално за целите на провежданото изследване. Едни и същи интервюта се провеждат с различни хора, поради което се получават различни нагласи и отговори по определена тема. По време на груповата мозъчна атака участниците мислят заедно, вдъхновяват се и се предизвикват един друг и реагират на възникващите въпроси и точки (Dörnyei, 2007, с. 144). По-късно се анализират приликите и разликите между получените отговори.

Процесът на изследване на фокусната група включва:

  • избор на темата - темата трябва да е важна за участниците и те трябва да имат известни познания по нея. Някои теми обаче може да изглеждат безопасни за интервюиращия, но са много чувствителни за участниците. Според Farquhar и Das (1999) всички изследователски теми имат потенциала да бъдат чувствителни, защото чувствителността на дадена тема не е фиксирана, а социално конструирана;
  • подбор на участниците - характеристиките на участниците трябва да съответстват на целите на интервюто и на обсъжданата тема. Участниците във фокус-групата не се подбират чрез систематична случайна извадка. Като се има предвид, че успехът на една група зависи от динамиката между членовете ѝ, изследователят трябва внимателно да обмисли състава на групата. Взаимодействието между участниците е ключова характеристика на метода на фокусната група и трябва да има достатъчно разнообразие, за да се насърчи дискусията. Твърде разнородните групи обаче могат да доведат до конфликт. Затова изследователите трябва да са запознати с различията, да са наясно с потенциалните проблеми и да разполагат със стратегии за справяне с тях, като дори и тогава изследователят няма да може да предвиди или контролира посоката на груповата дискусия (Bloor et al. 2001, с. 20);
  • организация - всички участници, които имат отношение към дадена тема, трябва да бъдат организирани по едно и също време и на едно и също място;
  • изпълнение - груповият модератор трябва да е опитен и компетентен за такъв тип интервю. Целта на изследването на фокусната група не е да се получат отговорите на групата на предварително зададени въпроси, а да се стимулира дискусията и чрез последващ анализ да се разберат значенията и нормите, които са в основата на груповите отговори. Следователно, вместо да бъде помолена да отговори на въпрос, групата може да бъде помолена да изпълни конкретна задача, като например упражнение за класиране или описание на снимка (Bloor et al., 2001, с. 43). За успешното провеждане на изследването на фокусната група ролята на изследователя е много важна. Контролът е необходим, но изследователят трябва да улеснява груповата дискусия, а не да я контролира, тъй като груповото взаимодействие може да бъде изкривено от твърде много външен контрол. В същото време фасилитаторът трябва да избягва доминирането на групата от отделни членове, а също така да се стреми да насърчава приноса на по-срамежливите (Bloor et al., 2001, с. 49). Мълчанието може да бъде доста смущаващо за фасилитаторите, но има някои неща, които те могат да направят, за да го прекъснат, като например да коментират невербалните улики (Bloor et al., 2001, с. 52).
  • запис - най-често се правят аудио-видео записи;
  • анализ - качествен анализ на събрания материал, по време на който присъствието на модератора е задължително. Според Bloor et al. (2001, с. 59) транскрипцията на записа на дискусията във фокусната група е задължителна за академичното изследване, тъй като простото слушане на записа или спомените на модератора може да доведе до загуба на голяма част от богатството на данните и ще създаде риск от селективен и повърхностен анализ. От друга страна, данните, които се получават при дискусиите във фокус групи, са хаотични, тъй като хората често говорят едновременно, изреченията остават недовършени, хората тълкуват погрешно коментарите на другите, аргументите им се развиват в хода на обсъждането на темата и т.н. Ето защо трябва да се транскрибира цялата записана реч, което означава всички говорители, ако говорят повече от един човек, а не само доминиращият глас, недовършената или прекъснатата реч, съвсем кратките откъси от речта, дори смехът, езикът на тялото и т.н. Освен това трябва да се идентифицира говорещият (Bloor et al., 2001 г., стр. 72). За да стане това възможно, Bloor et al. (2002) предлагат като първо групово упражнение хората да бъдат помолени да кажат името си и да разкажат няколко изречения за себе си, които могат да послужат като отправна точка или основа за идентифициране по време на транскрипцията. Освен това количеството на данните е огромно, докато анализът трябва да бъде систематичен и строг, да отразява гледните точки на всички случаи, а не само на тези, които отговарят на собствената програма на изследователя (Bloor et al., 2001, с. 62);
  • докладване - резултатите от изследванията се трансформират правилно в доклади.

Анализът на данните, събрани чрез интервюта, се състои от следните елементи:

  • генериране на кодове;
  • разработване на аналитични концепции;
  • идентифициране на модели в рамките на понятията;
  • изготвяне на обяснение;
  • движение напред-назад - постоянно движение от началото към края на текста и обратно.

Чрез кодиране се подбират и свързват данни и се избират теории. От процеса на кодиране се получават класове от явления и ясно дефинирана концепция. Откритото кодиране е първоначалната процедура, която внася елементарен ред в огромното количество информация. Фокусираното кодиране е процес на отстраняване на по-малко продуктивните и по-малко важните кодове и фокусиране върху по-малък брой ключови избрани кодове. Един код е добър, ако съдържа ясен етикет, дефинирана тема, описание, което обяснява кога точно се е появило нещо, свързано с темата, както и положителни и отрицателни примери, за да се избегне объркване.

При документиране на поведението фокусните групи са по-малко подходящи от индивидуалните интервюта, тъй като в групова обстановка има тенденция нетипичното поведение да не се съобщава или да се подценява, особено когато групите трябва да постигнат консенсус по дадена тема (Bloor et al., 2001 г., стр. 8). Предимствата на груповите интервюта включват социална ориентация, гъвкавост, валидност, яснота, ефективност, практичност, докато недостатъците включват липса на контрол, трудни анализи на данните, хетерогенност на групите, сложна организация.





В качествените проучвания се използват отворени въпроси, които изискват дълги писмени отговори, с цел да се разкрият мнения, опит, разкази или разкази. Те често са полезен предшественик на интервютата или фокус групите, тъй като помагат да се идентифицират теми или въпроси, които следва да бъдат допълнително проучени в рамките на изследването. Основната цел на качественото проучване не е да се установят честоти, средни стойности или други параметри, а да се определи разнообразието на някаква интересуваща ни тема в рамките на дадена популация - това е изследване на разнообразието, а не на разпределението в популацията (Jansen, 2010).

Качествените проучвания могат да бъдат индуктивни (отворени) или дедуктивни (предварително структурирани). При индуктивните проучвания съответните обекти/теми, измерения и категории се идентифицират чрез интерпретация на необработените данни, докато при дедуктивните разнообразието, което трябва да се изследва, е предварително определено и целта на дескриптивния анализ е само да се види кои от предварително определените характеристики съществуват емпирично в изследваната популация. Въпреки че изследователите на качеството отъждествяват качествените изследвания с индуктивните, Jansen (2010) подчертава, че предварително структурираните проучвания, фокусирани върху анализа на разнообразието, за разлика от численото разпределение, също се считат за качествени изследвания.

Тъй като целта на качественото изследване е да се проучи разнообразието на дадено явление в рамките на целевата група, извадката на разнообразието трябва да бъде целенасочено подбрана, за да обхване всички съществуващи разновидности на явлението (насищане).

Събирането на данни обикновено се извършва чрез разпитване на хора, докато изследователят иска да разбере за връзките между характеристиките на единиците, т.е. моделите на категориите, за да обясни разнообразието в предмета на изследване. Трите основни метода за провеждане на качествени проучвания са следните: 1:

  • анкетиране лице в лице - изследователят задава на участника един или повече отворени въпроси и наблюдава реакциите му, което му позволява да зададе последващи въпроси, за да получи по-подробен отговор. Тези анкети се записват с аудиозапис и се транскрибират.
  • телефонни проучвания - изследователят задава на участника един или повече въпроси, но не може да види неговите лицеви или поведенчески реакции, като по този начин пропуска потенциални сигнали за задаване на последващи въпроси.
  • онлайн проучвания - въпросите с отворен отговор се представят на участниците в писмен вид по електронна поща, често заедно с въпроси за количествени изследвания по същата тема. Може да се предостави известна контекстуална информация или ключови определения, за да се очертае възприемането на въпросите от участниците. Обикновено се получават разнообразни отговори (от кратки до подробни, неясни).

Предимството на проучването пред интервюто е свързано с факта, че могат да бъдат анкетирани много хора едновременно; то може да бъде изпратено по електронна поща, като по този начин се събират данни от по-широк регион. Освен това то е икономически ефективно. Надеждността на отговорите обаче зависи от искреността на респондентите, докато въпросите могат да бъдат подвеждащи/подвеждащи, предизвиквайки отговори, които не са от съществено значение за предмета на изследването. Въпросите трябва да са възможно най-неутрални, за да не разкриват очакванията на изследователя.

За да се гарантира успехът на проучването, е важно в началото на въпросника да се опише учтиво неговата цел. Трябва да се подчертае фактът, че проучването е анонимно, както и че отговорите ще бъдат използвани само за целите на проучването и че целта на въпросника не е да провери знанията на респондентите и следователно не може да има верни или грешни отговори. Важно е да се посочи, че респондентите трябва да се чувстват свободни да изразяват своите мнения или нагласи.



Angrosino, M. (2011). Doing Etnographic and Observational Research. SAGE Publications Ltd.

Bloor, M., Frankland, J., Thomas, M., Robson, K. (2001). Focus groups in social research: Introducing qualitative methods. Sage.

Dörnyei, Z. (2007). Research Methods in Applied Linguistics. Oxford: Oxford University Press.

Farquhar, C., & Das, R. (1999). Are focus groups suitable for 'sensitive' topics? In R. S. Barbour & J. Kitzinger (Eds.), Developing focus group research: Politics, theory and practice (pp. 47–63). Sage Publications Ltd.

Janghorban, R., Roudsari, R. L., & Taghipour, A. (2014). Skype interviewing: The new generation of online synchronous interview in qualitative research. International Journal of Qualitative Studies on Health and Well-being9(1), Article 24152.

Jansen, H. (2010). The logic of qualitative survey research and its position in the field of social research methods. Forum Qualitative Sozialforschung Forum: Qualitative Social Research, 11(2).

Krulj, R. S. (2007). Uvod u metodologiju pedagoških istraživanja sa statistikom. Učiteljski fakultet, Centar za naučno-istraživački rad.

Mužić, V. (1977). Metodologija pedagoškog istraživanja. Svjetlost, Zavod za udžbenike.

Pečujlić, M. (1982). Metodologija društvenih nauka. Savremena administracija.

Pečujlić, M., & Milić, V. (1995). Metodologija društvenih nauka. Grafika.

Poleti-Ćosić, D. (2019). Biographical method and its use in the field of migration studies. Sociologija, 62(1), 24–41.

Ševkušić, S. (2008). Kvalitativna studija slučaja u pedagoškim istraživanjima: Saznajne mogućnosti i ograničenja. Zbornik Instituta za pedagoška istraživanja, 40(2), Beograd, 2008.