Създаване на спокойна атмосфера и установяване на контакт: вече беше споменато, че благоприятната атмосфера е едно от условията за успешно провеждане на интервютата. Освен на атмосферата, трябва да се обърне внимание и на отношението на интервюираните към интервюто. Освен това, когато става въпрос за някои чувствителни теми, трябва да се обещае анонимност и обещанието да се спази. Необходимо е да се обясни, че няма добри и лоши отговори, а само искрени и неискрени, и че интервюто не е изпит. Ако интервюираният бърза, трябва да му покажем, че уважаваме времето му. Ако интервюиращият и интервюираният не са се срещали преди, първият е длъжен да се представи, да бъде сърдечен и да започне разговора по професионален начин.
Всички гореспоменати фактори са изключително важни за създаването на спокойна атмосфера и установяването на първия контакт. Успехът на интервюто обаче зависи в много голяма степен от личността на интервюиращия, както и от неговия пол, възраст, социален статус, но и от това доколко е запознат с темата, доколко е заинтересован от разговора с интервюирания, както и от неговия подход, тон на гласа, облекло и т.н. (Mužić, 1977, с. 255).
Провеждане на интервюто: начинът, по който се провежда интервюто, зависи от вида на интервюто и темата на разговора. Важно е да се поддържа темпото, да не се отклонявате от темата, да не влизате в дискусия с интервюирания, освен когато е необходимо да го провокирате да изрази по-точно мнението си. Интервюиращите не бива да изразяват мнението си, защото то може да повлияе на отговорите на интервюираните, а оттам и на резултатите.
Що се отнася до темите, те могат да бъдат повече или по-малко сложни. При по-малко сложните теми рядко има проблеми в разговора. Единственият проблем може да са изключително кратките отговори или отговорите, които не са свързани с въпроса. При сложните теми интервюиращият трябва да бъде умел и опитен, да покаже в определени ситуации, че е добре запознат с темата, че има познания по въпроса и го разбира (Mužić, 1977 г., стр. 256).
Доброто качествено интервю протича естествено, като отделните части се свързват безпроблемно и е богато на детайли. Интервюиращият е там предимно, за да слуша и да остави интервюирания да диктува темпото, без да бърза или да го прекъсва, като се старае да бъде възможно най-неутрален. Въпросите трябва да се задават по пряк, ясен и незаплашителен начин, без каквито и да било намеци, които биха насочили интервюирания в определена посока, а интервюиращият трябва да даде знак, че интервюто му доставя удоволствие. Краят на интервюто може да бъде сигнализиран чрез обобщаване или пресъздаване на основните точки, което ще позволи на интервюирания да коригира всичко, което може да е било разбрано погрешно, и да направи допълнителни забележки.
