Вътрешната съгласуваност е ключов компонент на надеждността при разработването на психологически скали. Тя се фокусира върху оценката на това доколко добре елементите на скалата са корелирани помежду си. С други думи, изследва се дали елементите последователно измерват един и същ основен конструкт. Високата вътрешна съгласуваност е показателна за скала, в която всички елементи измерват конструкта по последователен и съгласуван начин (Nunnally & Bernstein, 1994).
Вътрешната съгласуваност е жизненоважна, защото гарантира, че скалата няма да се превърне в случаен сбор от несвързани елементи. Тя подчертава едноизмерността на скалата, което означава, че всички елементи са свързани с един основен конструкт. Тази едноизмерност е от решаващо значение за смисленото тълкуване на резултатите от скалата. Когато една скала показва висока вътрешна съгласуваност, това потвърждава, че елементите работят заедно, за да измерят специфична психологическа черта или атрибут.
Например, разгледайте скала, разработена за измерване на самочувствието. Ако елементите в скалата, като "Чувствам се уверен в способностите си" и "Вярвам, че съм стойностен човек", показват висока вътрешна консистентност, това предполага, че тези елементи отразяват последователно конструкта на самооценката. Това позволява на изследователите с увереност да интерпретират резултатите, получени от скалата, като точни и надеждни показатели за нивото на самооценка на дадено лице.
Разработчиците на скали използват методи като алфа на Кронбах, за да изчислят вътрешната съгласуваност. Високите стойности на алфа на Кронбах показват силна вътрешна съгласуваност между елементите на скалата. Важно е при разработването на скала да се търси висока вътрешна съгласуваност, за да се гарантира, че елементите заедно измерват надеждно планирания конструкт.