Алфа на Кронбах е широко признат и широко използван показател за надеждност на вътрешната съгласуваност (Nunnally & Bernstein, 1994). Надеждността на вътрешната съгласуваност се фокусира върху оценката на това колко добре елементите в рамките на скалата са корелирани помежду си. Високите стойности на алфата на Кронбах показват, че елементите последователно измерват един и същ основен конструкт, което предполага, че те измерват чертата точно и надеждно. Обратно, ниската стойност на алфа на Кронбах може да показва, че елементите не измерват последователно един и същ конструкт или че някои елементи се нуждаят от преразглеждане или премахване.
Алфата на Кронбах се изчислява въз основа на взаимовръзките между елементите в рамките на скалата. Формулата за алфа на Кронбах дава стойност между 0 и 1, като по-високата стойност показва по-голяма вътрешна съгласуваност. Обикновено стойност на алфата на Кронбах от 0,70 или повече се счита за приемлива, а стойност над 0,80 често е желателна (Nunnally & Bernstein, 1994). Изследователите и разработчиците на тестове се стремят към висока стойност на алфа, за да покажат, че елементите са силно свързани помежду си, като по този начин показват висока степен на вътрешна съгласуваност в рамките на скалата.
Алфата на Кронбах предоставя надеждно и ефикасно средство за оценка на надеждността на дадена скала по отношение на нейната вътрешна съгласуваност. Това е ценен метод за идентифициране на елементи, които може да не корелират добре с други и поради това следва да бъдат разгледани по-внимателно с цел евентуално преразглеждане или премахване от скалата.