Организационната психология, често наричана индустриално-организационна психология, е динамична област, в която психологическите скали се превръщат в основни инструменти за вникване в сложната динамика на работното място. Изследователите в тази област използват тези скали, за да изследват динамиката на работното място, ангажираността на служителите и удовлетвореността от работата. По този начин те придобиват цялостно разбиране за факторите, които влияят върху успеха на организацията и благосъстоянието на служителите, като направляват хода на организационните стратегии.
В сферата на организационната психология описателният индекс на длъжностите (Job Descriptive Index - JDI) е емблематичен пример за това как психологическите скали се използват за практически приложения. Въведен за първи път от Смит, Кендъл и Хулин през 1969 г., JDI служи като компас, който позволява на организациите да се ориентират в многостранния пейзаж на удовлетвореността от работата.
Елементи на индекса за описание на работата (JDI)
JDI се състои от поредица от елементи, които често се представят на служителите под формата на анкета, в която те се молят да оценят удовлетвореността си от различни аспекти на работата си, като използват формат за отговор от типа на Ликерт.
Самата работа: Доколко сте доволни от работата, която вършите?
Размерът на отговорността: Доволни ли сте от размера на отговорностите, които имате?
Възможностите за развитие: Доколко сте доволни от възможностите за развитие?
Шансовете за повишение: Доволни ли сте от шансовете за повишение?
Вашите колеги: Доколко сте доволни от колегите си?
Вашият ръководител: Доволни ли сте от вашия ръководител?
Политиките и процедурите на компанията: Доколко сте доволни от политиките и процедурите на компанията?
Качеството на техническата поддръжка: Удовлетворени ли сте от качеството на техническата поддръжка?
Условията на труд: Доколко сте доволни от условията на труд?
Заплатата и обезщетенията: Доволни ли сте от заплатата и придобивките си?
JDI предлага цялостна оценка на удовлетвореността на служителите от различни аспекти на тяхната работа. Тези елементи обхващат както вътрешни, така и външни фактори, допринасящи за удовлетвореността от работата. Изследователите и организациите разчитат на JDI, за да определят областите за подобрение на работното място, като по този начин повишават благосъстоянието и производителността на служителите. Практическото въздействие на JDI в областта на организационната психология подчертава значението на психологическите скали за формиране на организационните стратегии и за насърчаване на благосъстоянието на служителите.
