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A psicologia organizacional, muitas vezes referida como psicologia industrial-organizacional, é um campo dinâmico onde as escalas psicológicas se tornam ferramentas essenciais para aprofundar a dinâmica complexa do local de trabalho. Os pesquisadores neste domínio aproveitam essas escalas para investigar a dinâmica do local de trabalho, o engajamento dos funcionários e a satisfação no trabalho. Ao fazê-lo, adquirem uma compreensão abrangente dos fatores que influenciam o sucesso organizacional e o bem-estar dos colaboradores, orientando o curso das estratégias organizacionais.
No âmbito da psicologia organizacional, o Job Descriptive Index (JDI) apresenta-se como um exemplo emblemático de como as escalas psicológicas são aproveitadas para aplicações práticas. Introduzido pela primeira vez por Smith, Kendall e Hulin em 1969, o JDI serve como uma bússola que permite às organizações navegar no cenário multifacetado da satisfação no trabalho.
Itens do Índice Descritivo do Trabalho (IDJ)
O JDI é composto por uma série de itens, muitas vezes apresentados aos funcionários como uma pesquisa, onde eles são solicitados a avaliar sua satisfação com vários aspetos de seu trabalho usando um formato de resposta do tipo Likert.
O trabalho em si: quão satisfeito você está com o tipo de trabalho que faz?
A quantidade de responsabilidade: Você está satisfeito com a quantidade de responsabilidade que você tem?
As oportunidades de avanço: Quão satisfeito você está com as oportunidades de avanço?
As chances de promoção: Você está satisfeito com as chances de promoção?
Seus colegas de trabalho: Quão satisfeito você está com seus colegas de trabalho?
O seu supervisor: Está satisfeito com o seu supervisor?
As políticas e procedimentos da empresa: Quão satisfeito você está com as políticas e procedimentos da empresa?
A qualidade do suporte técnico: Você está satisfeito com a qualidade do suporte técnico?
Condições de trabalho: até que ponto está satisfeito com as condições de trabalho?
O salário e benefícios: Você está satisfeito com seu salário e benefícios?
A JDI oferece uma avaliação abrangente da satisfação de um funcionário com várias facetas de seu trabalho. Esses itens englobam fatores intrínsecos e extrínsecos que contribuem para a satisfação no trabalho. Pesquisadores e organizações confiam na JDI para identificar áreas de melhoria no local de trabalho, aumentando assim o bem-estar e a produtividade dos funcionários. O impacto prático da JDI no campo da psicologia organizacional sublinha a importância das escalas psicológicas na definição de estratégias organizacionais e na promoção do bem-estar dos colaboradores.
