Analiza discursului (sau analiza critică a discursului) este o metodă de cercetare pentru studierea limbajului scris sau vorbit în raport cu contextul său social. Examinează modul în care funcționează limbajul și modul în care sensul este creat în diferite contexte sociale pentru a înțelege modul în care limbajul este folosit în situații din viața reală, nu pentru a înțelege limbajul în sine ca un sistem. Prin urmare, accentul este pus pe scopurile și efectele diferitelor tipuri de limbă, pe regulile și convențiile culturale în comunicare, pe modul în care credințele și presupunerile sunt comunicate și pe modul în care utilizarea limbii se raportează la contextul său social, politic și istoric.
Analiza discursului poate fi aplicată oricărei instanțe de limbaj scris sau oral, dar și aspectelor non-verbale ale comunicării, cum ar fi tonul sau gesturile, deoarece discursul este sistemul complet prin care oamenii comunică, este cea mai largă interpretare a ceea ce numim "limbaj". Include atât comunicarea scrisă, verbală și non-verbală, cât și concepte sociale mai largi care stau la baza semnificației limbajului și a modului în care se schimbă. De exemplu, poate fi revelator să te uiți la modul în care unii oameni folosesc un anumit cuvânt sau termeni dintr-un anumit dialect local. Acest lucru le poate dezvălui educația și istoria vieții sau influențele altor oameni și a culturii de la locul de muncă.
Poate fi, de asemenea, interesant să ne uităm la comunicarea non-verbală, deoarece expresiile faciale și mișcările mâinilor oamenilor sunt o parte importantă a contextului a ceea ce spun oamenii. Dar limba este, de asemenea, o parte dinamică a culturii, iar semnificațiile din spatele termenilor se schimbă în timp. Modul în care înțelegem anumiți termeni ne spune multe nu doar despre vremurile în care trăim sau despre oamenii care folosesc acești termeni, ci și despre grupurile care au puterea de a schimba discursul.
Limbajul este mai mult decât un mod neutru de comunicare, este profund conectat cu acțiunile și identitatea personală și poate chiar modela modul în care gândim și înțelegem lumea (Lucke, 1996, p. 12). Cine suntem, ce facem și credințele noastre sunt toate modelate de limbajul pe care îl folosim. Acest lucru îl face un domeniu foarte bogat pentru analiză. Analizând diferite tipuri de discurs, cum ar fi cărți, ziare, broșuri, reclame, site-uri web, postări și comentarii pe rețelele sociale, interviuri și conversații, cercetătorii încearcă să înțeleagă grupurile sociale și modul în care acestea comunică.
Analiza discursului se concentrează pe aspectele sociale ale comunicării. Scopul său este de a descoperi modul în care oamenii folosesc limbajul pentru a atinge anumite obiective (de exemplu, gestionarea conflictelor, construirea încrederii, crearea îndoielii). Deci, se concentrează pe bucăți mai mari de limbaj, pe conversații întregi, texte sau colecții de texte într-o manieră interpretativă, iar interpretările se fac atât pe baza conținutului materialului, cât și a cunoștințelor contextuale.
Van Dijk (2001) afirmă că scopul principal al analizei critice a discursului este de a studia "modul în care abuzul de putere socială, dominația și inegalitatea sunt puse în aplicare, reproduse și rezistate prin text și discuții în context social și politic". Analiștii discursului critic tind să înțeleagă, să expună și să reziste inegalității sociale prin abordarea problemelor sociale (Fairclough & Wodak, 1977, p. 271), dar obiectele investigate nu trebuie neapărat să fie legate de evenimente sociale sau politice negative sau excepțional de grave, adică termenul "critic" nu trebuie confundat cu "negativ" (Wodak, 2014, p. 302). O analiză a discursului include patru pași diferiți:
- definirea întrebării de cercetare și selectarea conținutului analizei – trebuie să existe o întrebare de cercetare clar definită , apoi se selectează o serie de materiale adecvate pentru a răspunde la aceasta (volume mari sau eșantioane mai mici, în funcție de obiectivele și intervalul de timp al cercetării);
- colectarea de informații și teorie asupra contextului – contextul social și istoric în care materialul a fost produs și destinat să fie primit. Fapte despre când și unde a fost creat conținutul, cine este autorul, cine l-a publicat și cui i-a fost diseminat. De asemenea, ar trebui făcută revizuirea literaturii pe această temă și ar trebui construit un cadru teoretic pentru a ghida analiza;
- analizarea conținutului pentru teme și modele – diverse elemente ale materialului sunt examinate îndeaproape și legate de atribute, teme și modele relevante pentru întrebarea de cercetare;
- Revizuirea rezultatelor și tragerea concluziilor – odată ce anumite atribute sunt atribuite elementelor materialului, funcția și semnificația limbajului folosit sunt examinate în relație cu contextul mai larg stabilit anterior și se trag concluzii care răspund la întrebarea de cercetare.