2.12 Horizontalna pitanja

Prakse participacije uključuju nastojanje da se poveća javno učešće fokusirano prvenstveno na suštinu programa i politika. Prakse inkluzije uključuju stalno negovanje zajednice koja je angažovana u zajedničkom oblikovanju procesa, politika i programa kako bi se identifikovali i rešavali javni problemi (Quick i Felman, 2011, str. 272). Participacija i inkluzija su među konceptima kojima je u poslednjih nekoliko godina posvećena velika pažnja u mnogim programima grantova i finansiranja. Stoga, koncepti participacije i inkluzije treba takođe razmatrati prilikom dizajniranja vaših ciljeva, aktivnosti i rezultata. Ako postoji odeljak za ovo u obrascu predloga projekta, možete uključiti koncepte participacije i inkluzije iz različitih perspektiva. Ako specifičan odeljak nije rezervisan za ovo u obrascu predloga projekta, možete pomenuti ova pitanja u različitim odeljcima.

Različite perspektive o participaciji i uključivanju mogu biti navedene kao:

Veza između participacije i upravljanja naglašava da dobro upravljanje zahteva upravljanje ukorenjeno među ljudima, predstavnička demokratija bez participacije je slaba, razvoj bez javnog učešća nema stvarnu popularnu podršku, a javno učešće u razvoju povećava izglede za dobro upravljanje (Davids i saradnici, 2005, str. 64). Koncept upravljanja je stekao veliku važnost u poslednjim decenijama. Mnogi grantovi i programi finansiranja zahtevaju da relevantni zainteresovani akteri, posebno mladi i ugroženi, doprinose projektima i aktivnostima. Da bi se osigurala participacija zainteresovanih strana u upravljanju, pre svega, treba da budu svesni projekta i njegovih aktivnosti. Nakon toga, važno je redovno i tačno deliti informacije o projektu u skladu sa transparentnošću i odgovornošću. Na kraju, metode, alati i procedure za učestvovanje učesnika u donošenju odluka moraju biti jasno definisani, objašnjeni i nediskriminatorni.

Pored toga, danas su društvene mreže vrlo popularne i virtuelne strukture koje omogućavaju interaktivnu interakciju u smislu primanja i davanja povratnih informacija, zahteva, žalbi i predloga. Možete navesti da možete takođe iskoristiti ove virtuelne alate u vašem projektu.

Ljudi u profilu vaše ciljne publike ne bi trebalo samo da učestvuju u projektnim aktivnostima kao ciljna grupa, već i u njihovom ostvarivanju. Ovo učešće uključuje ne samo učestvovanje u aktivnosti, već i proces ostvarivanja te aktivnosti. Aktivno učestvovanje ili angažovanje ciljne publike u bilo kojoj fazi projekta osiguraće njihovo vlasništvo i internalizaciju projekta.

Kako možete osigurati ovo učešće? Treba da razmotrite različite metode za svaku aktivnost. Ako organizujete kurs obuke, morate informisati učesnike o najavi ove obuke, njenim prednostima, doprinosu koji će im biti dat, da li će im biti dodeljeni sertifikati. Takođe morate izvršiti predbilježbu i dobiti rezervne učesnike koliko i broj kvota. Ako program grantova dopušta, učesnicima se može isplatiti dnevna naknada, troškovi prevoza i hrane/pića mogu biti pokriveni. Pored toga, ako se predviđa priprema bilo kog intelektualnog rezultata (obrazovni materijal, knjižica, itd.) u vašem projektu, učešće ciljne publike može biti osigurano za određene delove ovog rezultata. Na primer, može se sprovesti preliminarna faza za knjižicu/materijal. U ovoj preliminarnoj fazi, analize potreba mogu se sprovesti sa anketama i intervjuima koji će biti primenjeni na ciljnu publiku. Povratne informacije se takođe mogu primiti putem interneta preko digitalnih kanala. Ako se predviđa održavanje konferencije sa širokim učešćem, mogu se najaviti visoko profilisani govornici koji su od interesa za ciljnu publiku pozivanjem.

Najvažniji element u ovoj fazi je povećanje i kvantitativnog i kvalitativnog učešća u aktivnostima.

Vrlo je važno dobiti povratne informacije od ciljne publike u okviru evaluacionih aktivnosti. Ove povratne informacije će biti kritičnije i objektivnije od samoocenjivanja u konzorcijumu projekta. Važno je pružiti informacije o svakoj fazi projekta i dobiti mišljenja, predloge, zahteve i potrebe učesnika u vezi sa tim fazama. Ovaj proces treba sprovesti ne samo primanjem povratnih informacija, već i njihovom evaluacijom i reflektovanjem na aktivnosti, procese i rezultate, te pružanjem informacija vraćanjem povratnih informacija davatelju. Osećaj vlasništva prema projektu kod onih čije ideje se uzimaju u obzir i od kojih se dobijaju povratne informacije će se povećati. S druge strane, poboljšanja napravljena sa idejama i predlozima koje je predstavila ciljna publika će biti efikasnija i efektivnija i povećati zadovoljstvo. Dok će to doprineti postizanju ciljeva projekta, doći će do povećanja kvaliteta i kvantiteta rezultata i aktivnosti.

Učešće onih u ciljnoj publici u aktivnostima vidljivosti, promocije i diseminacije omogućiće projektu da dosegne više ljudi sa profilom ciljne grupe. Očekuje se da će ciljna grupa sa sličnim karakteristikama imati visok nivo komunikacije među sobom. Iz tog razloga, kada osoba iz ciljne publike predstavi projekat svojim vršnjacima i kolegama, doseže se više ljudi. U ekstremnim slučajevima, to stvara efekat grudve snega, dostižući daleko više ljudi nego što je prvobitno nameravano (Pescher i saradnici, 2014). Na primer, neki od izazova proizvedenih stvaraju viralan efekat (vidi: Ice Bucket Challenge).

Takmičenja: Pored takmičenja koja mogu imati viralan efekat, mogu se organizovati takmičenja sa nagradama na lokalnom nivou. Na primer, možete koristiti budžet dodeljen za dizajn logotipa projekta (ako program grantova to dopušta) organizovanjem takmičenja. Pored toga, možete organizovati takmičenje vezano za temu projekta kao što su slikanje, poezija, književnost, dizajn, projekat. U ovom slučaju, ne samo da ćete moći sprovesti aktivnost potrebnu u vašem projektu sa vašom ciljnom publikom, već ćete takođe osigurati da se projekat širi i promoviše ciljnoj publici. Ciljna publika koja će učestvovati u vašem takmičenju će takođe pregledati vaš projekat, tako da bi bilo korisno pružiti informacije o vašem projektu u najavi takmičenja.

Digitalne zajednice / Web Stranice: Društvene mreže, digitalne zajednice i web platforme, koje su danas široko korišćene i popularne, su online mesta gde se okupljaju različite ciljne publike. Možete osigurati diseminaciju i vidljivost vašeg projekta kreiranjem digitalnih platformi i zajednica, ili pronalaženjem platforme ili zajednice koja je već pogodna za vašu ciljnu publiku. Kao rezultat deljenja informacija i aktivnosti vidljivosti koje ćete sprovesti, možete primiti povratne informacije i doprinose od šire zajednice.

Društvene mreže: Danas, politika, sport, javne i privatne institucije i organizacije aktivno koriste društvene mreže kako bi primali interakciju i povratne informacije i tako povećali kvalitet svojih usluga i proizvoda. Da biste iskoristili ove mogućnosti u okviru vašeg projekta, trebali biste aktivno i interaktivno koristiti svoje naloge na društvenim mrežama. Iz tog razloga, bilo bi prikladno specificirati vaše mere i aktivnosti u vezi sa društvenim mrežama u vašem predlogu projekta.

Inkluzija ciljne grupe i ugroženih ljudi: Inkluzija ugroženih ljudi je dobilo na značaju posebno u poslednjih nekoliko godina. Ugroženi ljudi ne mogu adekvatno učestvovati u društvenim mehanizmima donošenja odluka, aktivnostima, projektima i ne mogu izraziti svoje mišljenje zbog svoje situacije. U vašem predlogu projekta, važno je da osmislite aktivnosti koje će dopreti do ovih ljudi i osigurati njihovo učešće i preduzeti mere. Dok neki programi grantova direktno ciljaju ugrožene grupe, neki programi mogu pružiti dodatno finansiranje za ugrožene ljude. Ugroženost može nastati zbog koncepata kao što su geografski, kulturni, ekonomski, socijalni, obrazovni, invaliditet, imigracija, diskriminacija, rodna nejednakost. Ako mislite koje ugrožene situacije mogu biti pretežno prisutne u vašoj ciljnoj grupi, očekuje se da navedete svoje opravdanje za to.

Na primer, kada organizujete konferenciju, možete ponuditi uslugu prevođenja za osobe sa oštećenjem sluha. Slično tome, možete obezbediti usluge fasilitatora za osobe sa invaliditetom na obukama. Ako vaš projekat predviđa uspostavljanje centra, možete takođe navesti u predlogu svoje mere za olakšavanje pristupa osoba sa invaliditetom tom centru. Ako vaš projekat predviđa mobilnost u inostranstvu, možete dodati budžet za putne materijale vaših ugroženih učesnika.

Perspektive i pristupi participaciji i inkluziji nisu ograničeni na ovo. Ako se u pozivu za projekte, prioritetima programa i kriterijumima evaluacije zahteva drugačiji pristup ovim konceptima, trebate takođe izvršiti evaluaciju i opravdanje u tom pogledu.