Pouzdanost je kamen temeljac razvoja psihološke skale, koji služi kao ključna komponenta u obezbeđivanju doslednosti i stabilnosti mernih alata. U ovom modulu ćemo se upustiti u koncept pouzdanosti u kontekstu razvoja psihološke skale, istražujući njegovu definiciju, metode koje se koriste za njeno merenje i naglašavajući značaj unutrašnje konzistentnosti i stabilnosti skale.
Pouzdanost je, u suštini, mera doslednosti i stabilnosti. Kada govorimo o pouzdanosti u kontekstu razvoja psihološke skale, mislimo na stepen do kojeg merni alat pruža konzistentne i stabilne rezultate tokom vremena i u različitim uslovima. Radi se o minimiziranju uticaja greške merenja, koja može da uvede varijabilnost i smanji tačnost merenja (Carmines & Zeller, 1979).
Pouzdanost osigurava da kada se psihološka skala primeni na istoj grupi pojedinaca ili pod sličnim uslovima, ona daje dosledne rezultate. Drugim rečima, ako je skala pouzdana i vredna poverenja, pružaće dosledne rezultate koji tačno odražavaju osnovni konstrukt koji želimo da izmerimo.
Pouzdanost je vitalni koncept jer bez nje validnost skale postaje upitna. Ako merni alat nije pouzdan, uočeni rezultati su nepouzdani odraz pravih osnovnih rezultata. Na primer, ako skala dizajnirana za merenje anksioznosti daje nedosledne rezultate, dolazi do izazova za precizno tumačenje rezultata. Pouzdanost je neophodna za donošenje smislenih zaključaka o pojedincima koji se procenjuju i konstruktima koji se istražuju.