Anket araştırmalarında kullanılan birincil veri toplama aracı anketlerdir. Bu aşama, anket araştırmalarında önceden yapılan iş olarak kabul edilir ve diğer her şeyi belirler. Geçerli bir ölçüm aracı (anket) üretmek için, göstergeleriniz (sorularınız) ile ölçmeyi amaçladığınız kavramlar arasında açık ve haklı bağlantılar olmalıdır (Leavy, 2022).
Geniş bir yelpazede konularla ilgili mevcut birçok anket bulunmaktadır. Bu nedenle, konunuzla ilgili yayınlanmış araştırmaları ve mevcut çevrimiçi veritabanlarını incelemeniz, kullanabileceğiniz veya araştırma sorularınızı yanıtlamak için yararlanabileceğiniz mevcut anketler olup olmadığını belirlemeniz tavsiye edilir. Çoğu zaman, tamamen yeni bir anket tasarlamanız gerekmez.
Anketteki sorular olan anket maddeleri, hipotezlerinizi test etmenize veya araştırma sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu hipotezler veya araştırma soruları, ölçmek istediğiniz değişkenlere ilişkin olarak oluşturulmuştur. Anket soruları, ilgi duyduğunuz kavramı mümkün olduğunca kesin bir şekilde ölçmek için tasarlanmıştır. Çalışmadaki her bir kavram (yapı) etrafında oluşturduğunuz sorular, değişkenlerinizi nasıl operasyonelleştirdiğinizi gösterir. Bunlar, bir değişkenin var olup olmadığını gösteren göstergelerdir.
Bir değişken kavramı ne kadar çok boyutluysa, o spesifik değişkenle ilgili o kadar çok soru sorarsınız. Örneğin, bir kavramı ele almak için birçok anket maddesi gerekebilir (örneğin, ECSI). Soru oluşturma, anket araştırmalarının merkezindedir. İlgi duyulan fenomeni mümkün olduğunca kesin bir şekilde ölçme amacınızı aklınızda tutun.
Pratik anket soruları oluşturmak için bazı genel yapılacaklar ve yapılmayacaklar vardır. Yapılacaklardan başlarsak, açık, anlaşılır ve mümkün olduğunda çok spesifik bir dil kullanmak önemlidir. Anket soruları oluştururken kaçınılması gereken uzun bir liste vardır: çift yönlü sorular, çift negatif sorular, olumsuz ifadeler içeren sorular, önyargılı veya yönlendirici sorular, varsayımlar içeren sorular, kısaltmalar, argo ve kısaltılmış ifadeler veya belirsiz ifadeler, ve katılımcılardan gerçekçi olmayan bir zaman diliminden bilgi hatırlamalarını isteyen sorular.
Açık uçlu veya zorunlu seçenekli sorular oluşturmanız, sorgularınızın doğasını belirlemede rol oynar. Zorunlu seçenekli veya sabit seçenekli sorular, katılımcılara bir dizi yanıt seçeneği sunar. Bu tür soru tasarımı, geniş bir veri yelpazesi toplamanızı, kolayca nicel veriler üretmenizi ve büyük örnekler kullanıldığında yüksek genellenebilirlik sağlamanızı mümkün kılar. Çoktan seçmeli, ikili, kontrol listeleri, derecelendirme ve Likert ölçekleri, farklı zorunlu seçenekli soru örnekleridir.
